Raziskava o obvladovanju neskladij in odklonov zaključena
Zaključili smo raziskavo »Kako slovenska podjetja obvladujejo neskladja in odklone – vpogled v stanje digitalizacije«, da bi pridobili jasnejši vpogled v trenutno stanje v slovenskih podjetjih.
Procesi upravljanja neskladij in odklonov omogočajo podjetjem pravočasno zaznavanje nepravilnosti, oceno tveganj in sprejemanje pravih ukrepov. So ključen del področja vodenja kakovosti, zato je pomembno, da so dobro zasnovani in tehnološko podprti. Bistveno pripomorejo k večji varnosti in sledljivosti, spodbujajo kulturo nenehnega izboljševanja ter pomembno vplivajo na uspešnost poslovanja.
Trend digitalizacije je v porastu tudi na tem poslovnem področju, nas pa je zanimalo, kako dobro so digitalno podprti ti procesi. Digitalna orodja namreč omogočajo lažje evidentiranje neskladij, avtomatsko poročanje, večjo preglednost in učinkovitejše spremljanje izvedenih ukrepov, s čimer se lahko odgovorni bolj posvetijo analizi vzrokov in preprečevanju ponavljanja napak.
V naši raziskavi je sodelovalo 69 organizacij različnih velikosti in panog, polovica sodelujočih prihaja iz zasebnega sektorja.
Ključne ugotovitve raziskave:
- večina organizacij še vedno uporablja kombinacijo ročnih in digitalnih postopkov pri evidentiranju neskladij,
- digitalna orodja se najpogosteje uporabljajo za spremljanje ukrepov za odpravo neskladij in odklonov ter njihovo prijavo,
- glavni izzivi so povezani s preobremenjenostjo, odporom do sprememb in pomanjkanjem ustreznih orodij,
- organizacije, ki so digitalizacijo že izvedle, opažajo večjo učinkovitost in hitrejše odzivanje na neskladja,
- interes za dodatno digitalizacijo je v porastu, predvsem v večjih podjetjih.
Konkretne rezultate raziskave in njihovo interpretacijo si lahko preberete v blogu.
